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旅行条件書・約款TERMS

キャンセル料金について

キャンセル料金について

お申し込み後、お客様のご都合で旅行を取り消し・変更される場合は旅行代金に対してお一人様に付き、下記の取消料金をいただきます。

宿泊・コンパニオンパック

内容 不泊 前日 2日前 3~7日前 8日前まで
お客様のみ減員 100% 50% 無料 無料 無料
コンパニオン減員 100% 70% 70% 50% 無料
全取消 100% 70% 70% 50% 無料

※宿泊先のホテル・旅館によっては、上記のキャンセル料と異なる設定をしている場合もございます。
※お客様のご人数も、コンパニオンの手配人数も上記キャンセル料発生日までは一切キャンセル料はかからず変更できます。キャンセル料が発生した後のお日にちからの変更は下記のとおりでございます。

コンパニオンの人数はそのままで、お客様のみ減員の場合

基本的にはキャンセル料は発生せず、人数のプラン変更という形で承ります。
例1)当初お客様が15名でコンパニオン5名でのご予約が、お客様のみ5名減員された場合、お客様15名、コンパニオン5名で、3対1のプランが、お客様10名、コンパニオン5名で、2対1のプランへの変更となります。
例2)当初お客様が15名でコンパニオン5名でのご予約が、お客様のみ3名減員された場合、上記同様3対1のプランが、お客様12名、コンパニオン5名で、2対1のプランが4組+4対1のプランが1組への変更となります。

コンパニオンの手配人数の減員の場合

基本的には8日前まで無料、7日前よりキャンセル料が発生いたします。
※宿泊先のホテル・旅館・コンパニオン会社によって、異なる設定をしている場合もございます。

貸切バス・観光バス

当日 前日~2日前 3~5日前 6~10日前 11~15日前 16日前まで
100% 50% 40% 30% 20% 無料

Contactお問い合わせ

042-482-0050
[サポート受付時間]
平日 9:30-18:30 土曜 9:30-14:30 日祝休